Qualitäts und umweltmanagementsysteme
Die Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme definieren den Verhaltenskodex und betreffen insbesondere Folgendes:
- unternehmensinterne und ethische Grundsätze
- professionelle und kompetente Unternehmensführung
- Loyalität und Zugehörigkeit der Mitarbeiter
- persönliche Verantwortung der Mitarbeiter und ihre Verantwortung sowohl gegenüber dem Unternehmen und anderen Mitarbeitern als auch gegenüber der Gesellschaft
- Geschäftsführung als Vorbild
- Wahrung des guten Rufs des Unternehmens
- Ausstattung und Gestaltung von Arbeitsräumen und gepflegtes Erscheinungsbild der Mitarbeiter
- Ressourcenoptimierung und Umweltschutz
Es ist daher die Aufgabe der Geschäftsführung ein Vorbild im Engagement für Dienstleistungsqualität und Verbesserung nachhaltigen Handelns durch Initiative, Verständnis und Vision zu sein. Das Mitarbeiterengagement spielt dabei eine sehr wichtige Rolle. Es handelt sich sowohl um die Umsetzung von Anforderungen und Erwartungen der Kunden und anderer Beteiligten als auch um die fortlaufende Verbesserung des Managementsystems durch die festgelegten messbaren Ziele.
In unseren Unternehmensbereichen Verkauf, Vertrieb und Produktion werden alle Prozesse festgelegt und die Beauftragten bestimmt, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen. Alle Mitarbeiter legen großen Wert auf Identifikation, Qualitätssicherung, Erkennen und Verstehen der Kundenbedürfnisse und anderer Beteiligten. Rechtliche und andere Anforderungen in allen Bereichen werden gezielt verfolgt, um die Veränderungen rechtzeitig zu implementieren.
Alle Mitarbeiter werden ständig in den Bereichen Verkauf, Vertrieb und Produktion geschult, um die hohe Produkt- und Dienstleistungsqualität zu erbringen. Wichtige Bestandteile unserer Geschäftstätigkeit sind auch die ökologischen Aspekte und die Kompetenzen für ein gutes Notfallmanagement.
Die Qualitätssicherung legt die qualitativen Vorgaben fest: die Bestimmung und Verwendung der relevanten Methoden und Arbeitsprozesse, die Einführung vom System des internen und externen Prüfverfahrens und der Qualitätsberichterstattung und die Gewährleistung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Ljubljana, Juni 2022