Politika kvalitete i okoliša
Politika kvalitete i okoliša definira kodeks poslovanja i posebno utvrđuje:
- poslovna i etička načela
- poslovno i profesionalno poslovanje tvrtke
- lojalnost i pripadnost zaposlenika
- osobnu odgovornost zaposlenika i odgovornost prema tvrtki, kolegama i društvu
- primjer upravljanja poduzećem
- zaštita ugleda društva
- urednost radnih prostorija i poslovna dotjeranost zaposlenika
- pošteno upravljanje sredstvima i briga za okoliš
Vodstvo je uzor predanosti kvaliteti usluga i poboljšanju ekološkog učinka kroz inicijativu, razumijevanje i viziju. Potonje uključuje predanost svih zaposlenika ispunjavanju zahtjeva i očekivanja kupaca i drugih zainteresiranih strana te kontinuiranom poboljšanju sustava upravljanja postavljanjem mjerljivih ciljeva.
U tvrtki koja obavlja prodajnu, distribucijsku i proizvodnu djelatnost identificirani su svi procesi i imenovani njihovi skrbnici koji brinu o nesmetanom poslovanju. Svi zaposlenici brinu se za identificiranje, pružanje, mjerenje i razumijevanje potreba kupaca i drugih dionika. Sustavno pratimo zakonske i druge zahtjeve u svim područjima poslovanja te vodimo računa o pravovremenoj provedbi promjena.
Svi zaposlenici surađuju kontinuiranim usavršavanjem u području prodajne, distribucijske i proizvodne djelatnosti, čime osiguravaju kvalitetu proizvoda i pruženih usluga. Poseban naglasak stavljen je na razumijevanje i integraciju ekološkog sadržaja poslovanja i sposobnost postupanja u izvanrednim situacijama.
Odjel za kvalitetu uvodi kriterije kvalitete utvrđivanjem i korištenjem relevantnih metoda i procesa rada te uspostavlja sustav unutarnje i vanjske procjene, izvješćivanja o kvaliteti te brine o kontinuiranom poboljšanju sustava.
Ljubljana, lipanj 2022